Logga in på Scarabet för att komma åt konto och saldo

Vanliga frågor om inloggning på Scarabet

  • Hur loggar jag in på Scarabet om jag redan har ett konto och bara vill in snabbt? Öppna Scarabet, tryck på “Logga in”, skriv din e-post och ditt lösenord och bekräfta. Om du använder BankID väljer du “Logga in med BankID” och signerar i BankID-appen.
  • Vad gör jag om jag har glömt lösenordet till Scarabet och inte kommer in? Tryck på “Glömt lösenord”, ange samma e-post som du registrerade med och följ länken du får. Om mejlet inte syns, kolla skräppost och vänta ett par minuter innan du begär en ny länk.
  • Vad ska jag göra om Scarabet säger att mina inloggningsuppgifter är fel fast jag tycker att allt stämmer? Kontrollera att du inte har extra mellanslag och att du använder rätt e-post, inte ett annat konto. Testa sedan att återställa lösenordet, eftersom ett gammalt sparat lösenord i webbläsaren ofta är orsaken.
  • Kan jag logga in på Scarabet från mobilen utan att ladda ner någon app? Ja, du kan logga in direkt i mobilens webbläsare via Scarabets webbplats. Funktionen är samma som på dator, inklusive BankID-inloggning.
  • Vad gör jag om inloggningssidan på Scarabet bara laddar och inget händer? Stäng sidan helt och öppna den igen, eller prova ett privat fönster för att undvika cache och cookies som låser sidan. Om det fortsätter, byt nätverk mellan wifi och mobildata och försök igen.
  • Kan jag vara inloggad på Scarabet på två enheter samtidigt, till exempel mobil och dator? Scarabet kan logga ut en av sessionerna om du loggar in på en ny enhet, som en säkerhetsåtgärd. Om du märker att du blir utloggad, använd en enhet i taget och logga ut manuellt när du är klar.